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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/9/13）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答案紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

信管網(wǎng)旗下某公司規(guī)模較小，公司總經(jīng)理認(rèn)為工作開(kāi)展應(yīng)圍繞研發(fā)和市場(chǎng)進(jìn)行，在項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中，編寫相關(guān)文檔會(huì)嚴(yán)重耽誤項(xiàng)目執(zhí)行的進(jìn)度，應(yīng)該能省就省。2018年1月，公司中標(biāo)一個(gè)公共廣播系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，主要包括廣播主機(jī)、控制器等設(shè)備及平臺(tái)軟件的研發(fā)工作。公司任命小陳擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，為保證項(xiàng)目質(zhì)量，小陳指定一直從事軟件研發(fā)工作的小張兼職負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理。

小張參加完項(xiàng)目需求和設(shè)計(jì)方案評(píng)審后，便全身心投入到自己負(fù)責(zé)的研發(fā)工作中。

在項(xiàng)目即將交付前，小張按照項(xiàng)目組制定的驗(yàn)收大綱進(jìn)行了檢查，并按照項(xiàng)目組擬定的文件列表，檢查文件是否齊全，然后簽字通過(guò)?？蛻趄?yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，不符合客戶的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目交付時(shí)間推延。

【問(wèn)題1】（10分）

結(jié)合案例，分析該項(xiàng)目中質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因。

【問(wèn)題2】（5分）
請(qǐng)簡(jiǎn)述控制質(zhì)量過(guò)程的輸入。

【問(wèn)題3】（4分）

基于案例，判斷以下描述是否正確（填寫在答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“×”）。
（1）項(xiàng)目質(zhì)量管理是把組織的質(zhì)量政策應(yīng)用于規(guī)劃、管理、控制項(xiàng)目和產(chǎn)品的質(zhì)量，以滿足干系人的期望。（）
（2）矩陣圖是一種特殊形式的條形圖，用于描述集中趨勢(shì)、分散程度和統(tǒng)計(jì)分布形狀。（）
（3）通過(guò)持續(xù)過(guò)程改進(jìn)，可以減少浪費(fèi)，消除非增值活動(dòng)，使各過(guò)程在更高的效率與效果水平上運(yùn)行。（）
（4）從項(xiàng)目作為一項(xiàng)最終產(chǎn)品來(lái)看，項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價(jià)值上、即項(xiàng)目的過(guò)程質(zhì)量。（）

信管網(wǎng)cnit**************：
1.沒(méi)有制訂質(zhì)量管理計(jì)劃； 2.沒(méi)有專職的質(zhì)量管理人員； 3.小張缺乏質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)； 4.公司對(duì)質(zhì)量管理的重要性意識(shí)不夠； 5.公司缺少規(guī)范的質(zhì)量管理體系； 6.管理質(zhì)量和控制質(zhì)量工作沒(méi)有做好； 7.缺少合理的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)； 8.沒(méi)有開(kāi)展合適的測(cè)試工作 9.驗(yàn)收檢查方式不恰當(dāng)； 10.缺乏與客戶的溝通1.項(xiàng)目管理計(jì)劃 2.項(xiàng)目文件 3.工作績(jī)效數(shù)據(jù) 4.事業(yè)環(huán)境因素 5.組織過(guò)程資產(chǎn) 6.已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 7.工作績(jī)效報(bào)告1.對(duì) 2.錯(cuò) 3.對(duì) 4.錯(cuò)

信管網(wǎng)wuyi*********：
1、總經(jīng)理項(xiàng)目管理意識(shí)有錯(cuò)誤。文檔管理沒(méi)做好。 2、小張兼職質(zhì)量管理工作不合適，需要全職質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)。 3、規(guī)劃質(zhì)量管理沒(méi)做好，沒(méi)有質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)。 4、質(zhì)量保證計(jì)劃沒(méi)做好。 5、控制質(zhì)量管理沒(méi)做好。 6、質(zhì)量檢查指標(biāo)缺失。 7、質(zhì)量在于規(guī)劃，大于質(zhì)量檢查。 8、項(xiàng)目前期質(zhì)量規(guī)劃和質(zhì)量檢查缺失，規(guī)劃質(zhì)量管理：質(zhì)量管理計(jì)劃 核質(zhì)單 實(shí)施質(zhì)量保證：質(zhì)量審計(jì) 控制質(zhì)量的輸入有：項(xiàng)目章程、項(xiàng)目管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)。 1、對(duì) 2、對(duì) 3、錯(cuò) 4、對(duì)

信管網(wǎng)cnit**************：
項(xiàng)目管理計(jì)劃 項(xiàng)目文件 格式的可交付成果 工作績(jī)效數(shù)據(jù) 批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 事業(yè)環(huán)境因素 組織過(guò)程資產(chǎn) 對(duì)錯(cuò)對(duì)錯(cuò) 質(zhì)量保證人員不能兼職 質(zhì)量管理計(jì)劃

信管網(wǎng)cnit**************：
1.未制定質(zhì)量管理計(jì)劃；2.指派研發(fā)人員負(fù)責(zé)質(zhì)量管理沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，難以勝任；3.小張身兼數(shù)職，精力有限難以保證工作質(zhì)量；4.沒(méi)有進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量管理，只在項(xiàng)目快要結(jié)束時(shí)，進(jìn)行檢查，難以保證項(xiàng)目1.項(xiàng)目管理計(jì)劃（質(zhì)量、范圍） 2.項(xiàng)目文件（假設(shè)日志、） 3.工作績(jī)效數(shù)據(jù)； 4.事業(yè)環(huán)境因素 5.組織過(guò)程資產(chǎn)??×??×

信管網(wǎng)cnit**************：
1）小張身兼數(shù)職，質(zhì)量管理精力不足。2）小張質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)不足。3）小陳小張質(zhì)量管理意識(shí)存在問(wèn)題。4）沒(méi)有制定質(zhì)量管理規(guī)章制度。5）質(zhì)量管理監(jiān)督不力。6）