信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）規(guī)定了IT服務(wù)的組成要素和生命周期，IT服務(wù)生命周期由戰(zhàn)略規(guī)劃 、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)、運(yùn)營(yíng)提升、（ ）四個(gè)階段組成。
A、二次規(guī)劃設(shè)計(jì)
B、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查
C、項(xiàng)目驗(yàn)收
D、退役終止
查看答案
信管網(wǎng)公眾號(hào)
信管網(wǎng)訂閱號(hào)
收藏 
考試新手指南
學(xué)習(xí)計(jì)劃攻略
精華備考資料
案例論文干貨
章節(jié)模擬試題
免費(fèi)試聽(tīng)課程
考試信息推送