由于缺陷，某公司的最近產(chǎn)品受到客戶的負面評價。若要減少缺陷，項目經(jīng)理應該使用下列哪一項工具和技術？ A、風險登記冊和問題日志 B、過程分析和質(zhì)量審計 C、變更日志和性能報告 D、質(zhì)量測量指標和質(zhì)量控制衡量
