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軟題庫 培訓(xùn)課程
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試題題型【多選題】
試題內(nèi)容

CS域業(yè)務(wù)CQT測試評估項目包括：（   ）。
A、容量        
B、呼叫成功率        
C、掉話率        
D、質(zhì)差通話率
E、呼叫建立時間

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