信息系統項目管理師質量成本除了一致性成本和非一致性成本還有故障成本嗎？
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信管網考友
老師，信息系統項目管理師質量成本不是就一致性成本和非一致性成本嗎？還有故障成本這一說？我理解的是故障成本是內部失敗成本嗎？
信管助教答疑巨老師
質量成本分為一致成本和非一致性成本，改正錯誤來滿足質量要求而發(fā)生的成本屬于非一致性成本
信管助教答疑巨老師
這里屬于非一致性成本中的故障成本
信管網考友
故障成本是非一致成本的內部失敗成本還是單獨的
信管助教答疑巨老師
如果是內部發(fā)發(fā)現的故障成本，則屬于內部失敗成本
信管網考友
評價成本是測試和檢查，就不會出現故障嗎?還是說出現故障就算到內部失敗成本里面了
信管助教答疑巨老師
通過測試和檢查，發(fā)現錯誤修復的成本就是故障成本，這是部門內部層面的，屬于內部失敗成本，如果外部門客戶發(fā)現的就不是內部失敗成本了
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